O projeto teve como objetivo definir um novo conceito de presença digital para o Sebrae-RS, alinhado ao posicionamento nacional da organização e ao mesmo tempo adaptado às características e necessidades do ecossistema empreendedor do Rio Grande do Sul. O desafio era compreender profundamente os públicos estratégicos da instituição e traduzir essas percepções em diretrizes claras para o desenvolvimento de suas iniciativas digitais.

Trabalhando em colaboração com profissionais de diferentes áreas, participei da condução de pesquisas com públicos estratégicos, da aplicação de técnicas como netnografia e card sorting para mapear modelos mentais e relações entre conteúdos, além de apresentar à diretoria do Sebrae-RS uma palestra de sensibilização sobre novas perspectivas da comunicação digital.

A partir desses insumos, contribuí para estruturar o planejamento do novo portal do Sebrae-RS, incluindo diretrizes de experiência, arquitetura da informação e wireframes iniciais para orientar o desenvolvimento futuro da plataforma.