LensDesk é um aplicativo móvel desenvolvido para apoiar vendedores de óticas durante o atendimento ao cliente. O objetivo era simplificar o processo de coleta de dados do cliente, definição das especificações das lentes, cálculo de valores e envio de um resumo profissional da proposta diretamente pelo WhatsApp.

Meu papel envolveu o planejamento e o design da experiência do produto. Realizei pesquisas com vendedores para compreender seu fluxo de trabalho e principais necessidades, traduzindo esses insights em wireframes e protótipos funcionais que definiram a estrutura e as interações do aplicativo.

O projeto evoluiu para um aplicativo móvel em funcionamento, no qual também acompanhei o processo de implementação para garantir que o produto final permanecesse alinhado à experiência planejada. O resultado foi uma ferramenta que simplifica o processo de vendas e permite gerar e compartilhar orçamentos de forma rápida diretamente pelo smartphone.